Proteção de dados
Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar o Espião Digital.
Encarregado
dpo@espiao.digital
Cobertura
Usuários, clientes e visitantes do site
LGPD
Adequada aos artigos 7º e 18
Sumário
1
Coletamos informações básicas de conta (nome, email e equipe), preferências de notificação e registros de ações realizadas na plataforma.
Também armazenamos metadados técnicos, como tipo de dispositivo, navegador, endereço IP e identificadores de sessão para garantir segurança e personalização.
2
URLs, funis e assets cadastrados para monitoramento permanecem sob sua titularidade. Utilizamos essas informações exclusivamente para gerar alertas, relatórios e recomendações.
Não coletamos dados sigilosos de forma ativa e orientamos que o monitoramento seja realizado apenas em conteúdos públicos e autorizados.
3
Utilizamos cookies essenciais para autenticação, manutenção de sessão e prevenção de fraude. Cookies analíticos e de marketing só são aplicados mediante consentimento.
Você pode gerenciar preferências diretamente no banner de privacidade ou no seu navegador. A remoção de cookies essenciais pode limitar funcionalidades.
4
Tratamos dados com base nas bases legais previstas na LGPD, principalmente consentimento, execução de contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal/regulatória.
Sempre que necessário, registramos o fundamento jurídico do tratamento e oferecemos mecanismos para revogação ou oposição.
5
Compartilhamos dados estritamente necessários com provedores de infraestrutura (hospedagem, email, armazenamento) e parceiros de suporte, todos contratualmente obrigados a seguir práticas de segurança equivalentes.
Não vendemos dados pessoais. Qualquer transferência internacional segue cláusulas contratuais padrão e controles adicionais definidos pela LGPD.
6
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento por meio de suporte@espiao.digital.
Responderemos às solicitações em até 15 dias e poderemos solicitar informações adicionais para comprovar sua identidade.
7
Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades contratuais e legais. Logs de auditoria podem ser preservados por períodos maiores para prevenção de fraude.
Empregamos criptografia em repouso e em trânsito, controle de acesso baseado em papéis e monitoramento contínuo para detectar atividades suspeitas.
8
Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado em dpo@espiao.digital para dúvidas sobre privacidade, incidentes ou solicitações formais.
Caso não esteja satisfeito com a resposta, você pode procurar a ANPD ou outros órgãos de defesa do consumidor.
Mais detalhes?
Envie um email para dpo@espiao.digital ou utilize o painel para abrir um chamado.